Enligt lagen om offentlig upphandling (2007:1091) skall hjälpmedel upphandlas.

Verksamheter som förskriver elektronisk kommunikation upphandlar hjälpmedel. Detta är bestämt enligt lag.  I upphandling ställer verksamheten krav på leverantörernas utrustning. Om en leverantör inte kan uppfylla kraven får upphandlande verksamhet inte heller köpa produkten.
Upphandlingskraven kan se olika ut i olika landsting/regioner. Det är därför olika typer av hjälpmedel kan förskrivas på olika platser i Sverige. 

Upphandlingen styr vad förskrivaren kan ge dig som utrustning. Finns företaget inte med som leverantör kan du inte få just den utrustningen.

Duplex, betyder på latin tvåfaldig eller dubbel. När vi pratar om kommunikation så innebär det att vi kan kommunicera i två riktningar. 

Full duplex innebär att båda parter kan sända samtidigt d.v.s. prata i munnen på varandra. Halv duplex innebär att man måste turas i samtalet. Som jämförelse kan man säga att ett telefonsamtal sker i full duplex medan ett samtal i walkie-talkie, eller komradio, sker i halv duplex.

Det finns många olika sätt att ringa samtal med text eller video till andra. Men vilken utrustning kan ringa till vilken?

Olika utrustningar kan alltid ringa till sig själva men ofta också till andra. Det finns en stor skillnad mellan vanliga text- och bildtelefoner och det vi kallar konsumentteknik. Text- och bildtelefoner som man får förskrivna som hjälpmedel kan alla ringa till varandra oavsett märke och kan alltid ringa till förmedlingstjänst. Med konsumentteknik kan man oftast bara ringa till personer med samma produkt.

I bilderna nedan försöker vi tydliggöra vem som kan ringa till vem. Båda bilderna visar samma sak, men presenterar det på olika sätt. Observera att bilderna endast visar ett urval av alla konsumentprodukter som kan användas för text- eller videosamtal.

Klicka på bilden för att se en större version. Du kan också ladda ned bilderna som pdf-filer under Dokument på höger sida.

I matrisbilden till vänster hittar du olika utrustningar och tjänster i rader och kolumner. Följ strecken från tjänsten och se vilka skärningspunkter som är markerade. Dessa kan du ringa till. En grön cirkel betyder att det går att ringa text- eller videosamtal. En vit cirkel betyder att det går att ringa till den typen av telefon via förmedlingstjänsterna bildtelefoni.net eller texttelefoni.se. Finns ingen prick eller ring går det inte att ringa mellan dessa utrustningar.

16:9 är ett bildformat som är standard för TV-apparater och datorbildskärmar. Det beskriver förhållandet mellan höjd(9) och bredd(16).

16:9 formatet började användas flitigt först när TV-sändningar producerades i det formatet. Sedan har även datorskärmar gått över från mer kvadratiska format, exempelvis 4:3, till 16:9.

4:3, även kallat, normalbild är ett bildformat där bredden är 1,33 gånger höjden.

Formatet är framtaget för TV, men är används även till datorbildskärmar. Allt som idag är bredare än 4:3-formatet kallas widescreen. Det vanligaste formatet för TV-apparater och datorskärmar idag är 16:9.

På internet har du säkerligen sprungit på termen URL och även använt en och annan URL för att nå HTML-sidor på internet.

Man kan säga att en URL är namnet på en fil på internet. De flesta URL leder dig till en fil på ett nätverk. En URL(Uniform Resource Locator) är en pekning(adress) till en resurs på ett nätverk. 

Man definierar en domän som en samling datorer och enheter som administreras gemensamt med gemensamma regler och procedurer. På Internet defineras domänen av IP-adressen. Alla enheter som gemensamt delar på en ip-adress finns på samma domän.

Domän och domännamn förväxlas ofta. Ett domännamn används för att identifiera en eller flera ip-adresser. Exempelvis microsoft.com representerar ett dussintal olika ip-adresser. Domännamn används av URLer för att identifiera webbsidor på internet. Exempelvis i URLen http://www.exempel.se/index.html är domännamnet exempel.se.

Varje domän har ett suffix som vilken toppdomän sidan tillhör. Det finns ett begränsat antal sådana. Till exempel:

• .se - Sverige
• .com - affärsverksamhet
• .edu - lärosäte
• .gov - myndigheter
• .net - nätverksorganisationer
• .nu - ön Niue i Stilla havet

Eftersom internet är baserat på ip-adresser, inte domännamn, behöver varje webbserver en DNS för att tolka om domännamnet till en ip-adress.

Vi är verksamheten som arbetar med elektronisk kommunikation i Region Skåne.

Dövenheten

Vi vänder oss till dig som fyllt 18 år, är döv och använder teckenspråk. Hos oss får du behandling, träning, rådgivning och de hjälpmedel du behöver.
Tillsammans med dig, och ibland dina anhöriga, planerar vi det stöd och de insatser du behöver.

Hörselenheten vuxna

Vi vänder oss till dig som har fyllt 18 år och har besvär av hörselnedsättning, tinnitus eller ljudkänslighet, eller har en kombination av dessa.

Kontakta oss om du har frågor kring hjälpmedel som rör detta område.

Välkommen!

Hörselvården är den verksamhet som jobbar med alternativ telefoni inom Region Östergötland. Vi finns nära Södra Entrén på Universitetssjukhuset i Linköping. 

Vi utprovar och förskriver hjälpmedel till dig som har grav hörselnedsättning, dövblindhet eller är döv.

Tillsammans med dig väljer vi ett telefonihjälpmedel som passar dig och dina behov. Vi gör hembesök för att installera telefonihjälpmedlet inklusive eventuell varseblivning, för att utbilda dig i användandet av utrustningen samt för att ge teknisk support.

Du kan nå oss på taltelefon, bildtelefon, texttelefon, e-post eller sms. Våra kontaktuppgifter finns här på sidan.

Du som har en talskada eller språkstörning och är i behov av alternativ telefoni, tar istället kontakt med din logoped.